Pengenalan
ceria777 adalah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain ceria777.onl, menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan digital termasuk permainan kasino langsung, pertaruhan sukan, slot premium, dan lotere dalam talian kepada pengguna di Malaysia.
Platform ceria777 dioperasikan oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi mengikut terma pelesenan yang berkenaan. Semua perkhidmatan yang disediakan adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ceria777.
ceria777 komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua ahli di Malaysia. Kami beroperasi dengan prinsip ketelusan penuh — setiap peraturan, sekatan, dan syarat dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini supaya anda boleh membuat keputusan yang berinformasi sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
1.1 Skop Pemakaian
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform ceria777, tanpa mengira kaedah akses (pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang antara muka digital lain). Ia juga terpakai kepada semua jenis aktiviti yang dilakukan di platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pertaruhan, pengeluaran, penyertaan dalam promosi, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Platform" / "ceria777" — merujuk kepada laman web ceria777.onl, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan di bawah jenama ceria777.
- "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di ceria777 atau sedang menggunakan perkhidmatan platform ini.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform ceria777, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod transaksi.
- "Deposit" — merujuk kepada wang yang dimasukkan oleh Ahli ke dalam akaun ceria777 mereka menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan.
- "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun ceria777 Ahli ke akaun bank atau dompet digital mereka.
- "Bonus" — merujuk kepada wang bonus, putaran percuma, atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh ceria777 kepada Ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
- "KYC" — singkatan kepada Know Your Customer (Kenali Pelanggan Anda), merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh ceria777 sebelum membenarkan transaksi kewangan tertentu.
- "RNG" — singkatan kepada Random Number Generator (Penjana Nombor Rawak), iaitu sistem teknologi yang memastikan keputusan semua permainan adalah rawak dan adil.
- "MYR" / "RM" — merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di ceria777.
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ceria777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
3.1 Syarat Kelayakan Umum
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
- Merupakan pemastautin atau warga negara Malaysia yang sah, atau individu yang mengakses platform dari lokasi yang dibenarkan.
- Memiliki kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen pengenalan yang sah untuk tujuan pengesahan KYC.
- Memiliki akaun bank Malaysia yang sah atau dompet digital yang berdaftar atas nama sendiri.
- Tidak sedang diisytiharkan bankrap atau menjalani proses pengurusan hutang rasmi di Malaysia.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di ceria777 atau mana-mana platform yang berkaitan.
- Memiliki kapasiti mental dan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
3.2 Sekatan Satu Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di ceria777. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, menggunakan maklumat orang lain, atau menggunakan peranti dan IP yang berbeza — adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. ceria777 berhak untuk menggabungkan, menggantung, atau menamatkan semua akaun pendua yang dikesan, dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.
3.3 Larangan Berdasarkan Lokasi
ceria777 berhak untuk menyekat akses dari kawasan atau negara tertentu mengikut keperluan perundangan dan pelesenan yang sedang berkuat kuasa. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ceria777 adalah sah di lokasi mereka berada.
Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC
Proses pendaftaran akaun di ceria777 direka untuk memastikan keselamatan semua Ahli dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.
4.1 Maklumat Pendaftaran
Semasa mendaftar akaun ceria777, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
- Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad)
- Tarikh lahir yang tepat
- Alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
- Alamat kediaman semasa di Malaysia
4.2 Proses Pengesahan KYC
ceria777 menjalankan proses KYC yang ketat sebelum membenarkan pengeluaran wang atau apabila terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan lanjut. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
- Salinan MyKad (kedua-dua muka depan dan belakang)
- Penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan)
- Bukti alamat semasa (bil utiliti atau dokumen rasmi)
- Selfie memegang kad pengenalan (jika diminta)
4.3 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun ceria777 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kompromi keselamatan kepada kami secara bertulis. ceria777 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
Deposit & Pengeluaran
5.1 Kaedah Deposit
ceria777 menyokong pelbagai kaedah deposit yang mesra pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda setelah pembayaran berjaya disahkan.
- Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe, RHB Now, Hong Leong Connect
- FPX (Financial Process Exchange): Pemindahan segera melalui sistem FPX Kebangsaan Malaysia
- DuitNow: Pemindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor MyKad
- Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
- Aset Kripto: Bitcoin (BTC), USDT (Tether)
5.2 Proses Pengeluaran
Pengeluaran wang dari akaun ceria777 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengesahan KYC mesti telah selesai sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Pengeluaran minimum adalah sebanyak RM 50 setiap transaksi.
- Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama anda sendiri.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 jam bekerja untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
- Pengeluaran dalam bentuk aset kripto mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada keadaan rangkaian blokchain.
5.3 Dasar Anti-Pengubahan Wang Haram
ceria777 mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami berhak untuk menjalankan pemeriksaan lanjut ke atas sebarang transaksi yang mencurigakan dan boleh melaporkan aktiviti sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya perlu. Wang yang didepositkan di ceria777 mesti berasal dari sumber yang sah dan milik anda sendiri.
Bonus & Promosi
ceria777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, dan syarat-syarat tersebut dianggap sebagai sebahagian daripada Terma & Syarat ini.
6.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)
Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sebagai panduan umum:
- Wang bonus mestilah dipertaruhkan mengikut bilangan kali yang dinyatakan dalam tawaran promosi berkenaan.
- Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada memenuhi keperluan pertaruhan — peratusan sumbangan bagi setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi.
- ceria777 berhak untuk membatalkan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan sekiranya Ahli cuba untuk menyalahgunakan atau mengeksploitasi sistem bonus.
6.2 Syarat Umum Bonus
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
- Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara eksplisit.
- ceria777 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk Ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
- Had maksimum pertaruhan semasa menggunakan wang bonus mungkin terpakai — sila semak terma setiap promosi.
Peraturan Pertaruhan
7.1 Keadilan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform ceria777 menggunakan teknologi RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh ceria777 mahupun oleh Ahli. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
7.2 Keputusan Muktamad
Keputusan semua permainan di ceria777 adalah muktamad setelah selesai diproses oleh sistem. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, ceria777 akan menyemak log pelayan dan rakaman sistem sebagai rujukan muktamad. Keputusan berdasarkan semakan teknikal ini adalah muktamad dan mengikat.
7.3 Gangguan Teknikal
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, ceria777 akan menggunakan budi bicara yang munasabah untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil. Ini mungkin termasuk pembatalan pertaruhan dan pemulangan wang pertaruhan, atau penyelesaian permainan berdasarkan keadaan terakhir yang berjaya direkodkan oleh sistem kami.
7.4 Had Pertaruhan
Setiap permainan dan pasaran pertaruhan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri, seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. ceria777 berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan atau pasaran pada bila-bila masa.
Larangan & Sekatan
Penggunaan platform ceria777 adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, dan rampasan semua baki dan kemenangan.
8.1 Aktiviti yang Dilarang
- Mendaftar lebih daripada satu akaun di ceria777.
- Memberikan maklumat palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Menggunakan sebarang perisian, bot, automasi, atau kecerdasan buatan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan teknikal, atau ralat sistem untuk mendapatkan keuntungan — sebarang kemenangan sedemikian boleh dibatalkan.
- Melakukan pertaruhan lindung nilai (hedging) atau strategi arbitraj yang bertujuan untuk mengeksploitasi sistem bonus ceria777.
- Mengubah wang haram melalui platform ceria777.
- Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
- Mengakses platform ceria777 dari kawasan atau negara yang dilarang.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau serangan siber ke atas platform ceria777.
8.2 Penggunaan VPN dan Proksi
Penggunaan VPN (Virtual Private Network), pelayan proksi, atau sebarang teknologi yang menyembunyikan lokasi sebenar anda semasa mengakses ceria777 adalah dilarang. ceria777 berhak untuk menggantung akaun yang dikesan menggunakan teknologi sedemikian dan menjalankan siasatan lanjut sebelum membenarkan sebarang transaksi.
Penamatan Akaun
9.1 Penamatan oleh Ahli
Anda berhak untuk menutup akaun ceria777 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@ceria777.onl. Sebelum penutupan akaun diproses, anda mesti menyelesaikan semua pengeluaran baki yang tertunggak. Sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik semasa proses penutupan akaun.
9.2 Penamatan oleh ceria777
ceria777 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:
- Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Ahli memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- ceria777 mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
- Ahli gagal mematuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Terdapat keperluan perundangan atau peraturan yang memerlukan penamatan akaun berkenaan.
- Ahli bertindak dengan cara yang menyalahi undang-undang atau memudaratkan reputasi ceria777.
9.3 Kesan Penamatan
Setelah akaun ditamatkan, Ahli tidak lagi dibenarkan mengakses platform ceria777 menggunakan akaun tersebut. Sekiranya penamatan adalah atas sebab pelanggaran terma, ceria777 berhak untuk merampas semua baki, bonus, dan kemenangan yang terkandung dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan. Sekiranya penamatan adalah atas permintaan Ahli tanpa sebarang pelanggaran, baki tunai (bukan bonus) yang sah akan dipulangkan setelah proses pengesahan selesai.
9.4 Pengecualian Diri
Sebagai sebahagian daripada komitmen ceria777 terhadap perjudian bertanggungjawab, Ahli boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal dari platform pada bila-bila masa. Permohonan pengecualian diri boleh dikemukakan melalui laman Perjudian Bertanggungjawab kami. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, ceria777 akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menghalang akses akaun berkenaan ke platform.
Had Liabiliti
10.1 Penafian Waranti
Platform ceria777 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. ceria777 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari ralat, atau memenuhi keperluan khusus anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, namun gangguan teknikal mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
10.2 Had Ganti Rugi
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, ceria777, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ceria777.
- Kehilangan keuntungan, peluang, atau data akibat gangguan perkhidmatan.
- Kerugian yang berpunca daripada tindakan pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran.
- Kerugian akibat pelanggaran keselamatan yang berada di luar kawalan munasabah ceria777.
Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti ceria777 kepada anda tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
10.3 Tanggung Rugi
Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan membebaskan ceria777 serta semua pihak berkaitan daripada sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul akibat pelanggaran anda terhadap Terma & Syarat ini, penggunaan platform ceria777 yang menyalahi undang-undang, atau pelanggaran hak mana-mana pihak ketiga.
Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan
11.1 Hak Pindaan
ceria777 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.
Penggunaan berterusan platform ceria777 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.
11.2 Undang-undang Berkenaan
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
11.3 Kebolehpisahan
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada dokumen ini manakala semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
11.4 Perjanjian Keseluruhan
Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab ceria777, merupakan perjanjian keseluruhan antara anda dan ceria777 berkaitan dengan penggunaan platform ini, dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan persefahaman terdahulu antara kedua pihak.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ceria777, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila layari laman Perjudian Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim, sila semak laman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.